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刘畊宏-我们eye旅行’直播间陷信誉危机：虚假宣传、推诿处理引众怒，行业诚信再遭拷问

2024-09-24 11:38:52作者｜zyfdd来源｜网络

近日，社交媒体上一段视频引发了公众广泛关注，视频中一名网友控诉在“刘畊宏-我们eye旅行”直播间预订的旅行团存在严重宣传与实际不符的情况。据该网友描述，直播期间明确宣传将入住希尔顿酒店，然而实际行程中却被安排至维也纳智好酒店，且事先未得到任何关于酒店变更的通知。此事件迅速在网络上发酵，众多网友纷纷表示关切与不满。

视频内容显示，在发现住宿条件与宣传不符后，该网友与旅行社工作人员进行了多次沟通，但遭遇推诿与解释不清的情况。旅行社方面或声称新酒店位置更优越，或表示希尔顿酒店已满房，因此做了同等级别的替换，但这些理由均未能得到网友的认可。特别是当网友指出新酒店不仅距离景点更远，且价格与希尔顿酒店存在差距时，更加剧了事件的争议性。

更令网友感到不解的是，直播间方面还以侵犯肖像权为由，试图投诉并要求下架其曝光此事的视频，这一举动进一步激化了舆论。尽管直播间客服对于投诉一事的询问尚未作出回应，但事件的持续发酵已经对直播间的声誉造成了不小的影响。

面对舆论压力，“刘畊宏-我们eye旅行”直播间于9月22日发表声明，承认了该用户反映的问题，并表示已采取补救措施，如协助调换至希尔顿欢朋酒店并报销相关费用。同时，直播间宣布已终止与涉事旅行社的合作，并全面下架了相关线路产品，以表歉意和整改的决心。

然而，这并非该直播间首次遭遇负面评价。早在今年4月，就有自称旅游业从业者的网友发布视频，质疑直播间在旅游产品选品上的不负责任态度，指出其推荐的旅游线路存在时间安排不合理、购物环节过多等问题。这些评论和反馈再次提醒了公众在选择旅游产品和服务时需要更加谨慎。

此次事件不仅是对“刘畊宏-我们eye旅行”直播间的一次警醒，也对整个直播带货和旅游行业提出了更高的要求。在追求商业利益的同时，必须坚守诚信与责任，确保消费者的合法权益不受侵害。

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