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苹果推出iPhone 14 Plus维修计划以解决摄像头问题

2024-11-04 13:35:25作者|zydd2来源|网络

近日,苹果公司宣布了一项针对iPhone 14 Plus的专项维修计划,旨在解决部分设备存在的后置摄像头图像预览不显示问题。据苹果官方透露,这一问题仅出现在极少数iPhone 14 Plus设备中,具体表现为使用后置摄像头拍摄时无法预览所拍摄的图像。

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此次维修计划覆盖的设备范围限定于2023年4月10日至2024年4月28日期间制造的所有iPhone 14 Plus。为了帮助用户确认自己的设备是否可能受到影响,苹果提供了一个序列号检查工具,用户只需输入设备的序列号即可快速查询结果。

对于受影响的iPhone 14 Plus用户,苹果承诺将提供免费维修服务。用户可以选择前往苹果零售店、苹果授权服务提供商进行维修,或者通过邮寄方式将设备送至苹果进行维修。苹果表示,将确保所有维修工作在最短时间内完成,以便用户能够尽快恢复正常使用。

此外,苹果还强调,此次维修计划涵盖了首次销售后三年内的符合条件的iPhone 14 Plus机型。对于那些已经因后置摄像头问题付费维修的用户,苹果将提供退款服务。用户只需联系苹果公司,提供相关维修记录和付款凭证,即可申请退款。

苹果此次推出的维修计划,不仅体现了公司对产品质量和用户体验的高度重视,也展示了其积极应对产品问题的责任感和担当。我们期待苹果能够继续为用户提供更加优质的产品和服务,满足用户的多样化需求。

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