近日,苹果公司深陷Siri“偷听”用户隐私的风波,引发了广泛关注和争议。据法新社报道,苹果公司已同意支付高达9500万美元(约合人民币6.96亿元)的和解金,以解决一项针对其语音助手Siri侵犯用户隐私的集体诉讼。
此次诉讼的原告指控,iPhone等设备搭载的语音助手Siri在未被明确唤醒的情况下,会自动激活并记录周边声音信息,包括用户的私人谈话内容。一些用户反映,在家中私下交谈时,Siri指示灯突然亮起,引发他们对私人对话被收集上传的担忧。随着类似反馈不断增多,消费者权益保护组织代表广大用户向苹果公司提起了集体诉讼。
苹果公司在初期坚称Siri的激活有着严格的技术判定,只有在检测到特定唤醒词时才会启动工作流程,不存在所谓“偷听”行为。然而,随着技术专家深入研究和更多用户提供证据,苹果面临的舆论压力与日俱增。最终,苹果选择以巨额和解金平息这场风波,以避免进一步的声誉损害以及可能更高的法律赔偿。
根据和解协议,这份赔偿涵盖了2014年9月17日至2024年12月31日期间使用Siri的美国用户,涉及数千万人。每位参与诉讼的用户最多可为5台Siri设备申请赔偿,每台设备最高可获得20美元。此外,苹果公司还承诺在六个月内永久删除2019年10月前收集的Siri个人音频记录。
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