当遇到windows 10更新1511失败并反复出现蓝屏问题时,这可能会给用户带来极大的困扰。以下是一些具体的解决方案,旨在帮助用户解决这一问题。
首先,你需要对系统的启动与故障恢复设置进行调整。右击桌面上的“此电脑”图标,选择“属性”,然后在左侧菜单中选择“高级系统设置”。在系统属性窗口中,点击“启动与故障恢复”下的“设置”按钮。在弹出的界面中,取消勾选“自动重新启动”,并在系统失败的下拉菜单中选择“小内存转储(128kb)”。点击“确定”保存这些设置。这样,当系统再次遇到错误时,它不会自动重启,而是会停留在蓝屏界面,从而让你有机会记录下错误代码。
当系统蓝屏时,记录下显示的错误代码。这些信息对于诊断问题至关重要。接下来,你需要访问c:⁄⁄windows⁄⁄minidump文件夹。在这个文件夹中,你会找到一些以.dmp为扩展名的文件。这些文件是系统崩溃时的内存转储文件,包含了关于崩溃原因的详细信息。选择其中几个较新的.dmp文件,这些文件将有助于你或专业人员进一步分析问题。
如果以上步骤未能解决问题,你还需要检查windows update的设置。确保在设置中的“更新与安全”->“windows update”部分,系统被设置为允许检查并安装所有可用更新。有时,由于系统设置问题或设备不符合某些新功能的要求,系统可能无法自动获取更新。
如果一切正常,但问题仍然存在,你可能需要尝试手动下载并安装特定的更新补丁。例如,kb4022963是一个重要的累积补丁,有时可以解决与windows 10更新相关的问题。你可以从微软官方网站或其他可信来源下载并安装此补丁。
然而,如果问题依旧没有解决,那么可能是硬件限制或驱动程序不兼容导致的。在这种情况下,你可能需要联系专业的技术支持人员,他们可以提供更深入的诊断和解决方案。他们可能需要你提供的错误代码和内存转储文件来进一步分析问题。
总的来说,当遇到windows 10更新1511失败并反复蓝屏的问题时,你可以通过调整系统设置、收集错误信息和内存转储文件、检查windows update设置以及尝试手动安装更新补丁等方法来尝试解决问题。如果这些方法都无效,那么寻求专业的技术支持可能是必要的。
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