首先，保持冷静，仔细回顾整个购物及退换货过程，明确自己的诉求及依据。比如商品存在质量问题、与描述不符等情况，这些都是退换货的合理理由。
接着，查看得物的相关退换货政策。明确自己的情况是否在政策允许范围内，若确实符合，可尝试与得物客服沟通。通过得物 app 内的客服入口，清晰、有条理地说明问题。提供订单编号、商品照片、详细描述问题所在，例如衣服有破损、鞋子尺码错误等，表明自己希望按照政策进行退换货。
若与客服沟通后未能解决问题，可进一步升级投诉。收集好与客服沟通的记录，包括聊天时间、客服工号等信息。向得物官方更高层级反馈，比如通过官方网站的投诉渠道、社交媒体平台上的官方账号留言等方式。详细阐述整个事件经过，强调自己诉求的合理性，并表明希望得到公正处理的态度。
在投诉过程中，要注意保留所有相关证据，如购买凭证、商品瑕疵照片、与客服的聊天记录等。这些证据将有助于支持你的投诉，使投诉更具说服力。
同时，也可关注消费者协会等相关机构。若与得物协商无果，可向消协投诉。准备好详细的投诉材料，清晰描述问题和处理过程，消协会根据情况介入调解，维护消费者合法权益。
另外，还可以在一些消费相关的论坛、社区分享自己的经历，但要确保内容真实客观，提醒其他消费者注意。
总之，在得物遇到不给退换货的情况时，不要慌乱，通过合理的投诉渠道，依据充分的证据，有条理地表达诉求，积极维护自己的权益。相信经过努力，问题能够得到妥善解决。
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